ส่งข้อความถึงเจ้าหน้าที ทำอย่างไร?

 

ส่งข้อความถึงเจ้าหน้าที่ทำอย่างไร ?

 

 

                                            หรือ

 

 

คลิ๊กที่กล่องข้อความด้านซ้ายมือ หรือ ตัว Icon รูปเด็ก

ระบบจะพาคุณลูกค้าไปยังหน้ากล่องข้อความ ให้คุณลูกค้ากดสร้างข้อความ

 

 

1.เลือกหมวดหมู่ของข้อความ

2.ระบุหัวข้อ ของข้อความที่จะส่งถึงเจ้าหน้าที่

3.ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม

4.แนบไฟล์หรือรูป (ถ้ามี)

5.กดปุ่ม ตกลง เพื่อส่งข้อความถึงเจ้าหน้าที่

 

 

1.ระบบจะแจ้งว่าได้ส่งข้อความถึงเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้ว

2.คุณลูกค้าสามารถเข้าไปดูข้อความที่ส่งถึงเจ้าหน้าที่ได้ โดยคลิกที่หัวข้อที่ต้องการเข้าไปดู

 

 

ส่วนที่ (1) จะแสดงข้อความแรกที่ลูกค้าสอบถาม

ส่วนที่ (2) จะแสดงข้อความที่เจ้าหน้าที่ตอบกลับลูกค้า

ส่วนที่ (3) สำหรับคุณลูกค้าส่งข้อความตอบกลับไปหาเจ้าหน้าที่อีกครั้ง

 

 

 

 

18-06-2016